Pour vos Demande d’Intervention Technique (DIT) reçues durant l’ouverture de nos bureaux, nous nous engageons à une réponse sous un délai de :

  • Dans la journée si votre sécurité ou celle de vos biens est en cause
  • 3 jours en cas d’anomalies graves
  • 10 jours en cas d’anomalies courantes
  • Dans les délais du contrat d’entretien pour les autres demandes

 

Nous mettons un numéro d’appel en dehors des heures d’ouverture, 09 69 39 29 05, pour tout problème concernant :

  • La sécurité des biens et des personnes
  • Le chauffage
  • Les ascenseurs
  • Les portes automatiques de garage
  • Les canalisations (engorgement, refoulement)