Évolution des modalités de paiement des loyers – Suppression de l’encaissement en espèces
Pour renforcer la sécurité de tous et moderniser nos services, nous avons pris la décision d’arrêter les encaissements en espèces à partir du 1er septembre 2026.
Ce changement vise à améliorer la sécurité : de nos collaborateurs, en limitant les risques liés à la manipulation d’argent, et de nos clients, en évitant des déplacements avec des sommes parfois importantes.
Cette évolution nous permet également d’harmoniser nos pratiques avec celles des autres bailleurs sociaux du territoire et de simplifier nos procédures.
Nous savons que ce changement peut nécessiter un accompagnement pour certains locataires. Nos équipes sont à votre disposition au 09.69.39.29.45 pour vous informer et vous orienter vers le moyen de paiement le plus adapté (prélèvement, virement, paiement en ligne ou chèque).
Plusieurs informations vous seront transmises par SMS et sur votre avis d’échéance. Des flyers seront également disponibles à l’accueil pour vous accompagner dans cette démarche.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.
